台北市衛生局今天(28)表示，近來醫學美容消費爭議頻傳，糾紛案件隨之增加，提醒民眾，謹記「三不一要」口訣，要檢視醫師執照和開業執照、要主動詢問醫療儀器仿單、不要參加團購，保留收據與發票等相關事證，以利後續尋求賠償。

102年1月到6月醫美消費糾紛有54件，今年上半年度則達到96件，有40件屬於消費者預繳金額，卻達不到原先期待的成效，隨後想要退費，苦於找不到單位和負責人，以及不知道可以透過哪些求助管道，表達消費爭議。衛生局醫護管理處副處長杜仲傑指出，碰到向醫院繳交金額的消費糾紛，民眾通常保留收據，但是卻不知道繳交的對象很可能是醫美廠商或是某公司行號。

民眾的醫美消費爭議，包括由法務局消費者保護中心受理的美容機構，以及衛生局受理的醫療機構兩類，杜仲傑說，市府提供專業諮詢02-27256168和訴訟輔導02-23813674，以及消費者保護02-27256169作為後盾，希望民眾善加運用，

不要被天花亂墜廣告所吸引，應該選擇合法立案的醫院或是診所，衛生局進一步表示，謹記「三不一要」口訣，要檢視醫師執照和開業執照、要主動詢問醫療儀器仿單、不要參加團購，保留收據與發票等相關事證，以利後續尋求賠償。